Humaniza la experiencia digital de tus clientes con el software de videollamadas para web

Videochat en vivo la manera más eficaz de ayudar a tus clientes y aumentar tus ventas
Mejora la calidad de la atención y la productividad de tus agentes.
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API, webhooks, plugins… Haz que nuestra plataforma funcione como lo necesitas.

Preguntas frecuentes
Amplía tu información sobre el vídeo chat de Webphone
Webphone Live Video, es una herramienta integral que te permite escalar una llamada a vídeo o chat, compartir archivos y guiar a tus usuarios mediante navegación asistida, cuando lo necesiten y sin interrumpir la conversación inicial. Con Webphone Live Video podrás interactuar con los visitantes de tu web en tiempo real y ofrecer un servicio de atención y venta, rápido, personalizado y altamente eficaz.
Webphone Live Video está recomendado para todas aquellas empresas que quieran ofrecer un valor añadido en su servicio de atención al cliente, independientemente del sector al que pertenezcan. La suite de herramientas Webphone, facilita la comunicación con clientes y prospectos, fomenta la generación de confianza y aumenta enormemente la satisfacción del cliente.
¡En absoluto! El script de Webphone está optimizado para una carga ligera en la web, por lo que, no afecta al rendimiento de la página. Además, nuestra infraestructura a prueba de fallos garantiza un servicio optimo en todo momento.
En Webphone tomamos muy en serio el cumplimiento de nuestras responsabilidades en virtud del RGPD y las leyes europeas relativas a la protección de datos. Garantizar la seguridad y privacidad de tus datos y los de tus clientes es nuestra máxima prioridad y para ello, trabajamos con servidores propios, ubicados dentro de la UE en centros de datos seguros y protegidos las 24 horas. Además, tanto las comunicaciones entre tu empresa y nuestro centro de datos, como tus conversaciones a través de teléfono, vídeo y chat se trasmiten siempre cifradas.
Implementar el click to video de Webphone en tu site, es muy sencillo. Tan solo tendrás que copiar y pegar una línea de código para comenzar a disfrutar del servicio, sin necesidad de descargas ni instalaciones. Además, el vídeo chat de Webphones es versátil y se puede utilizar con cualquier tipo de ordenador y conexión a Internet y es compatible con las últimas versiones de los exploradores.
¡No es necesario! Cuando Webphone detecta que estás fuera de tu horario de atención habitual, ofrece a tus usuarios la posibilidad de ser contactados en el momento mejor les vaya, o bien, les facilita un formulario de contacto para que envíen su consulta.
Puedes escoger también otras opciones como, mensajes de ausencia personalizados o incluso, ocultar el botón cuando lo necesites.
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